A serdülőkor olyan életszakasz, amely mind a serdülő, mind a környezete számára stresszel teli időszakot jelent még akkor is, ha egyébként semmi kóros állapot nem áll fenn (pl. depresszió, öngyilkossági gondolatok), vagy nehezítő körülmény (pl. válás, költözés, iskolaváltás) nem merül fel. Ebben az időszakban tehát segítséget jelent a pszichológussal történő segítő vagy terápiás beszélgetés. Serdülőkonzultáció során a bizalmi kapcsolat a serdülő és a pszichológus között épül ki, ezért a szülők bevonása nagy körültekintést igényel. Amennyiben a serdülő problémái nem kóros mértékűek, a konzultáció akár négy ülésben is lezajlódhat.